Зачем бизнесу IP-телефония
Главная ценность IP-телефонии — управляемость звонков. Компания видит входящие и исходящие, пропущенные, длительность разговоров и может распределять обращения между сотрудниками.
АТС и сценарии звонков
Виртуальная или собственная АТС позволяет настроить приветствие, очередь, расписание, перевод на нужного сотрудника, запись разговоров и резервные сценарии на случай недоступности менеджера.
Интеграция с CRM
При связке с CRM звонок автоматически привязывается к клиенту и сделке. Менеджеру не нужно вручную искать контакт, а руководитель получает более полную историю коммуникаций.
Что спросить у интегратора
Уточните совместимость с вашими номерами, стоимость лицензий и каналов, хранение записей, поддержку, резервирование и возможность переноса решения при росте компании.
Найти подрядчика
Сравните компании, контакты и услуги в соответствующей рубрике MYFIRM.
IP-телефония в Ташкенте →Частые вопросы
Можно ли выбрать подрядчика только по цене?
Лучше сравнивать состав работ, опыт, сроки, поддержку и итоговую стоимость проекта, а не только минимальную цену.
MYFIRM рекомендует конкретную компанию?
Нет. MYFIRM — информационный каталог; выбор и проверка подрядчика остаются за пользователем.